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Carlo Ancelotti, una via tranquilla per esercitare la leadership

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Carlo Ancelotti, una via tranquilla per esercitare la leadership

  • –di Murad Ahmed

Immaginate questo. Siete un middle manager di una piccola-media impresa. Il vostro personale è un cast internazionale di multimilionari. Il vostro superiore è un proprietario multimilionario impaziente e irrazionale. Milioni di persone si preoccupano, con passione, del vostro prodotto. I media di tutto il mondo esaminano le vostre prestazioni su base settimanale. Se siete in questa posizione insolita, forse, solo forse, dovreste prendere lezioni di business da Carlo Ancelotti.

Non vi è alcun dubbio sulle credenziali dell’autore come uno dei più grandi allenatori di calcio in Europa. Questa estate, il signor Ancelotti assumerà il ruolo di allenatore del Bayern Monaco dopo le esperienze di successo in club di primo livello come Milan, Real Madrid, Chelsea e Paris Saint-Germain (PSG). La sua fatica letteraria segue quelle di Sir Alex Ferguson e di Sir Clive Woodward, che hanno anche tentato di convertire le biografie sportive in bibbie sulla leadership aziendale.

La proposta di Ancelotti è quello di promuovere una «via tranquilla» alla leadership, uno stile semplice ed empatico basato sulla convinzione che «i giocatori fanno del loro meglio quando stanno bene, non quando sono a disagio». Per confermare la sua buona fede, il libro è arricchito da “ business speak”. Le sezioni sono titolate in modo diretto: «The Leadership Arco» e «Il prodotto». Eppure, solo quelli particolarmente abile a leggere tra le righe troveranno lezioni trasferibili nel loro posto di lavoro. Nella realtà, questo è un altro libro di calcio.

Per chi vuole sapere come Ancelotti sia riuscito a compiere la rara impresa di vincere la Champions League da allenatore con due squadre diverse, il libro è divertente e perspicace.

La reputazione di Ancelotti si è formata durante gli otto anni carichi di successi in cui ha allenato il Milan. Lì è stato imbevuto con la cultura di famiglia del club, circondato da personale di supporto che viveva all’interno della società da anni, mentre lui esercitava il ruolo della figura paterna nei confronti di giovani uomini che avevano bisogno di trovare una direzione da seguire.

Quando ha cercato di costruire altrove la stessa cultura altrove, i suoi colleghi hanno «spezzato il pane» insieme a lui. Al PSG Ancelotti ha trovato un club con infrastrutture mediocri, ma con nuove ambizioni grazie a un importante afflusso di denaro dal Qatar. La sua prima mossa è stata quella di costruire un ristorante per incoraggiare i giocatori a rimanere dopo l’allenamento e a trascorrere del tempo insieme.

È conosciuto tra i calciatori come la «diva Whisperer». Ancelotti è sempre rimasto paziente con i giocatori che parlavano di se stessi in terza persona (un giocatore brasiliano lo ha interrogato sulla sua esclusione dall’undici titolaremissione dicendo: «Rivaldo non si siede in panchina»).

“Ancelotti ha una lezione importante per tutti noi. Rimanere umili, perché non importa quanto talento tu abbia, c’è quasi sempre qualcuno che può licenziarti”

 

Gli ego ipertrofici sono stati sopportati, ma solo al servizio della squadra. Prima di un big match, l’allora giocatore del PSG Zlatan Ibrahimovic gli ha chiesto: «Carlo, tu credi in Dio?”. Quando Ancelotti ha risposto in senso affermativo, l'attaccante “stellare” gli ha detto: «Questo è un bene perché così puoi credere in me». Il PSG ha vinto quella partita.

Ha trovato più difficile la gestione verso l’alto, ad esempio con i boss notoriamente “difficili” come il presidente del Real Madrid, Florentino Perez, e il proprietario del Milan, Silvio Berlusconi. Nei suoi giorni difficili al Chelsea, il miliardario proprietario del club ha chimato Ancelotti per una lavata di testa, anche se la squadra aveva appena vinto 6-0. In queste esperienze, mister Ancelotti ha una lezione importante per tutti noi. Rimanere umili, perché non importa quanto talento tu abbia, c’è quasi sempre qualcuno che può licenziarti.

Quiet Leadership: winning hearts, minds and matches; Carlo Ancelotti with Chris Brady and Mike Forde; Portfolio Penguin; £16.99

Copyright The Financial Times Limited 2016

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