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Consumerization



La traduzione letterale Ŕ "consumerizzazione", ossia il fenomeno in base al quale l'uso e lo stile delle tecnologie in ambiente lavorativo viene dettata, in sostanza, dall'evoluzione del profilo privato degli individui e dal loro utilizzo delle tecnologie personali. Sono gli stessi individui che poi costituiscono la base della forza-lavoro nel terziario e che hanno crescente dimestichezza e sempre maggiori attese con le tecnologie informatiche pi¨ diffuse. I riflessi di questa tendenza della societÓ e del mercato del lavoro diventano critici quando le aziende devono affrontare i costi di formazione di nuovi dipendenti e poi garantirsi un tasso sufficientemente elevato di stabilitÓ dell'organico. Nelle attivitÓ degli impiegati di concetto il quotidiano utilizzo di tecnologie informatiche spinge infatti le aziende e i produttori di software a studiare strategie per minimizzare i costi di formazione, usando interfacce e metafore giÓ conosciute al pubblico dei consumatori, che provano un senso di familiaritÓ ritrovandole anche nell'ambito lavorativo. (Antonio Dini)
Per saperne di pi¨
http://www.b2b24.ilsole24ore.com/articoli/0,1254,24_ART_82941,00.html?lw=2401;
CHL
http://lef.csc.com/consumerization/

 
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