Assicurazioni Vita reintegra la liquidazione inferiore al dovuto

Perchè se devo liquidare una polizza Vita, causa decesso di mio padre, la banca mi liquida solo l’85%? I soggetti interessati mancano all’appello, non rispondono alle mie mail a otto mesi dalla morte di mio padre? Nonostante la richiesta di liquidazione sia stata inoltrata in marzo 2021, l’intermediario (Banca Intesa Sanpaolo) ha continuato a temporeggiare e a richiedere copie di documenti inviati in molteplici occasioni.
A maggio 2021 ci chiedevano nuovamente documenti che all’atto della richiesta...