Bing, la chat e la generazione di immagini: com’è cambiato il motore di Microsoft

Ci siamo presi un pochino di tempo per mettere le mani sulle numerose novità che hanno, diciamo pure, rivoluzionato alcuni (quasi) tutti i prodotti Microsoft. La casa di Redmond è la più attiva e selvaggia nel cavalcare il fenomeno ChatGpt. Quindi partiamo da loro. Il motore di ricerca Bing è a oggi la porta di ingresso più rassicurante all’intelligenza artificiale generativa. Da quando lo hanno aperto al pubblico, è un buon modo per capire immediatamente di cosa stiamo parlando.

Partiamo da Bing che, sulla scia del successo mediatico di ChatGpt e dell’Ai generativa in generale, ha incredibilmente guadagnato posizioni nel mercato dei motori di ricerca, dominato da un vecchio colosso dell’Ai come Google. Negli ultimi due mesi Bing è stato aggiornato, ha cambiato interfaccia e offre feature potenziati con l’Ai di OpenAi. Cliccando in alto a sinistra Chat si ha accesso al chatbot. la prima cosa è scegliere lo stile di conversazione : «Più creativo», «Più equilibrato» o «Più preciso».

Una premessa: anche se scegliete «più preciso», non è detto che fornisca risposte corrette. Anzi: come avvertono gli stessi ingegneri che hanno istruito il Generative Pre-trained Transformer di OpenAI il chatbot, è preda di allucinazioni (dice cose non vere, ndr) ma sta migliorando. E in effetti nel corso di questi mesi ha cominciato a imparare quello che può e non può dire. Per esempio: non dice più all’utente su quali titoli di Borsa è opportuno investire, non racconta fiabe sul Nazismo e non svela come progettare in casa una bomba.

Un suggerimento è quello di non giocare a «trova l’errore» con Bing: non fate domande dirette, non chiedete di risolvere problemi di matematica e scordatevi l’approccio che avete con i tradizionali motori di ricerca dove inserite poche parole e scegliete tra link. Non è il suo. Invece concentratevi sulla chiacchiera e sul dialogo. Il senso di questi strumenti è proprio quello di iniziare una conversazione con uno (il chatbot) che dovrebbe saperne più di voi ma ha studiato poco e quindi sa la lezione un po’ per sentito dire (quindi è sempre meglio verificare tutto). Se farete così troverete contenuti e spunti sorprendenti nella vostra attività di ricerca web. E poi accettate i consigli che vi dà per gestire la conversazione. Alla fine di ogni domanda - o Prompt, per usare i termini giusti - Chat di Bing vi offre tre spunti per proseguire la conversazione e approfondire i temi.

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Se per esempio vi state divertendo a imparare qualcosa di nuovo di cui non ne sapete niente, il consiglio è quello di lasciarvi guidare. E di tenere d’occhio le fonti. Il testo della risposta - non tutte le frasi, ma quasi - ha dei numerini che indicano le fonti. Se le cliccate, vi porta al sito o all’articolo da cui è preso il testo. Quindi in qualche modo la Chat di Bing vi dice chi glielo ha detto. Un avertimento: troverete fonti autorevoli e siti sconosciuti. Diciamo che l’algoritmo che il sistema usa per scegliere le fonti non è noto, nel senso che non è trasparente. Ed è un problema, perché il potenziale seduttivo di un software che ti saluta e ti racconta cose come un essere umano è immensamente superiore a quello di un motore di ricerca che fornisce una lista di link.