“Ceo confidential”, le risposte dei leader ai dilemmi del nostro tempo

Vediamo allora i quattro dilemma sui quali abbiamo intervistato personaggi di primo piano a livello nazionale e internazionale.

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Le tecnologie esponenziali (come blockchain, intelligenza artificiale, Internet of Things, biotecnologie) non sono soltanto il motore della crescita per il futuro, ma rappresentano il ponte stesso che ci porterà ad un mondo del tutto diverso. Ecco il primo bivio. Chi ignora le nuove tecnologie, scomparirà. Quindi, occorre capirle ed abbracciarle. Le nuove tecnologie risolveranno problemi reali nella vita di tutti i giorni, e produrranno benefici di produttività immensi. Allo stesso tempo, devono essere setacciate attraverso il filtro degli interessi pubblici, di considerazioni etiche e morali, e di tutti gli effetti collaterali che ne potranno derivare. C'è sempre un prezzo da pagare.

Il modello economico lineare di produzione – consumo – scarto è divenuto del tutto obsoleto. Questo modello lineare farà collassare la maggioranza delle aziende nel giro di una decina d'anni, assieme a molte comunità nazionali ed internazionali. Stiamo esaurendo la capacità del nostro sistema di reggere al peso del capitalismo creato nel secondo dopoguerra. Un nuovo modello circolare, che abbia come obiettivo di prendersi la responsabilità di dove ogni prodotto va a finire dopo il suo consumo, fin dalla fase di ideazione e design, è disperatamente necessario. Le aziende che cercheranno di adottare un modello circolare di produzione, distribuzione e riutilizzo dovranno ripensare l'intera filiera ed il marketing, scuotendo le fondamenta stesse del loro fatturato. Sfortunatamente, la maggioranza di queste aziende non reggeranno durante la transizione.

Le marche moderne hanno democratizzato la qualità, grazie alla standardizzazione dei processi produttivi industriali, al potere della grande distribuzione e allo strapotere dei mass media. Il modello lineare ha reso i prodotti moderni accessibili, convenienti e enormemente profittevoli per le aziende.

Il futuro costringerà le marche a passare la mano a vantaggio dei consumatori, dei loro fans, e a ripensare completamente la filiera produttiva e distributiva. Il futuro costringerà le marche a raccontare tutta la loro verità, aprendo la porta allo scrutinio del pubblico.

La maggioranza delle marche falliranno in questa transizione, perché non potranno difendere la loro mancanza di sostanza attraverso una distribuzione e comunicazione concentrata e monopolistica, che non esistono più con l'avvento di internet. Le marche che sopravvivranno dovranno essere sostenibili e completamente aperte a dialogo e co-creazione con il mondo, senza diventare accessibili solo alla nicchia dei più ricchi e potenti. La sostenibilità non può diventare il nuovo lusso.

E veniamo al quarto dei nostri dilemmi. Le tre sfide individuate non potranno essere superate senza nuovi codici di comportamento, e senza una leadership, per usare il termine inglese, diversa da quella attuale. È forse proprio questo l'aspetto più urgente ed affascinante di questa serie di dialoghi con i CEO di oggi. Come formare le nuove generazioni di CEO, uomini o donne, che possano risolvere i temi più scottanti del nostro tempo?

Ecco intorno a queste domande, con un tono di conversazione confidenziale - e da qui il titolo della serie - escono le interviste. Ne esce un quadro dinamico, dove CEO giovani e meno giovani mostrano quello che stanno facendo per prepararsi al futuro, mostrando apertamente successi e aree di miglioramento.

La situazione non è affatto statica. Talento, idee e determinazione non mancano.