Competenze digitali per accrescere l’impatto delle non profit

«La trasformazione digitale è la sfida più entusiasmante che si trova ad affrontare oggi il Terzo Settore, perché essa interseca tre assi che sostengono ciascuna organizzazioni: persone, tecnologie, processi». Così Emma Togni, chief marketing officer di TechSoup Italia, impresa sociale presente in 236 paesi nel mondo che aiuta le organizzazioni non profit nel proprio percorso di maturità digitale. Come le realtà imprenditoriali e for-profit, le realtà del Terzo Settore si trovano ad affrontare le sfide dell'attuale frangente storico post-pandemico.

In particolare sulla scarsità di risorse umane qualificate si sta giocando la partita più decisiva per gli Enti di terzo Settore, che negli ultimi tre anni hanno dovuto fronteggiare la sfida del cambiamento coercitivo al digitale, facendosi trovare più o meno pronti. Una congiuntura che rischia di far sprofondare una moltitudine di realtà che non riescono ad emergere perché non hanno intrapreso questa transizione e che al loro interno non hanno abbastanza risorse – economiche, umane, tecnologiche, budget - per cogliere il potenziale strategico di una transizione digitale. Soprattutto, non hanno ancora intrapreso, o per mancanza di vision o di strategia, appunto, una formazione aggiornata su competenze e competenze digitali che potrebbero da un lato aprire nuovi orizzonti all'interno delle organizzazioni stesse e, dall'altro, far avvicinare gli Enti del Terzo Settore al mondo della Gen Z.

Un aggiornamento di competenze che incrocia un ricambio generazionale con cui, prima o poi, tutte le organizzazioni Non Profit dovranno confrontarsi. Ma come intraprendere questo upgrade al digitale? All'interno dello stesso Terzo Settore operano realtà sociali che accompagnano le organizzazioni Non Profit nel proprio percorso di maturità digitale, come appunto TechSoup, un esempio molto concreto di facilitatore e creator di cultura digitale.In Italia, TechSoup è gestita da SocialTechno impresa sociale Srl, nata nel 2012 dalla volontà di quattro professionisti e imprenditori lombardi impegnati da anni nel campo della tecnologia e nel Terzo Settore.

La mission è quella di aumentare il know-how e la cultura digitale del non profit e supportare le organizzazioni nel proprio percorso di trasformazione digitale. TechSoup Italia fornisce accesso a prodotti software, hardware e cloud delle aziende leader del settore Ict a un costo marginale o in totale donazione ed offre servizi di formazione sul digitale e supporto It. È un'iniziativa non profit nata a San Francisco nel 1987 ed è presente in 236 paesi, raggiungendo oltre 1 milione e mezzo di organizzazioni non profit in tutto il mondo. Ad oggi, sono più di 24mila le organizzazioni non profit italiane che fanno parte della community e che beneficiano delle risorse, opportunità e servizi di TechSoup per potenziare la propria attività sociale.

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Sono molte le buone pratiche di trasformazione digitale che, grazie anche all'aiuto di TechSoup, stanno nascendo all'interno del Terzo Settore. Il lavoro accanto alla European Food Banks Federation (Feba) ha portato, per esempio, allo sviluppo di un software web che oggi mette a disposizione di 29 Banchi Alimentari europei uno strumento per la misurazione del loro impatto sociale a livello nazionale, e che fornisce a Feba dati aggregati a livello europeo. Oppure del progetto Common Ground di Fondazione Comunitaria Nord Milano, dedicato allo sviluppo del welfare educativo nel Nord Milano e che si concretizza in una piattaforma web e relativo sito sviluppati a supporto delle comunità educanti di Nord Milano e che incentiva la creazione di una community territoriale orientata al welfare educativo.