Filiale o web? I rischi e i vantaggi sui pagamenti

Sarà necessario allora rassicurare i consumatori prima di chiedere l’autorizzazione a nuovi servizi di pagamento forniti da attori diversi dalla tradizionale banca. «Ci sarà un registro elettronico gestito dall’Eba, l’authority bancaria europea, a cui devono essere iscritti tutti i Pisp e gli Aisp che intendono lavorare nella Ue – spiega Folcia –. A quel punto, quando il consumatore effettua l’acquisto, la banca che riceve la disposizione dal Pisp verificherà se quest’ultimo è iscritto nel registro elettronico. E soltanto dopo darà il via libera alla transazione. È una procedura elettronica assimilabile a quella prevista per i bancomat».

C’è però l’hacker che può rubare le credenziali del cliente-correntista. Per contrastare tale minaccia, l’Eba ha chiesto la «doppia autorizzazione». Non basterà la password ma, quando verrà avviata un’operazione sul conto, sarà necessaria un’ulteriore autenticazione che avverrà con una chiavetta (token) o con l’impronta digitale o anche con un Pin.

franchigia e commissioni

Nei prossimi 18 mesi verrà dunque creata la struttura tecnologica. Nel frattempo saranno già in vigore un po’ di norme che agevolano i clienti. Scende da 150 a 50 euro la franchigia sulle operazioni non autorizzate per carte smarrite o rubate: la banca dovrà rimborsare entro il giorno successivo, salvo poi provare la grave negligenza o la frode del cliente o del prestatore di servizi di pagamento (Pisp).

Inoltre per i pagamenti tramite carta di debito e prepagata la commissione interbancaria per ogni operazione di pagamento non potrà essere superiore allo 0,2% del valore dell’operazione stessa. Per le carte di credito, la commissione interbancaria non potrà invece superare lo 0,3% del valore dell’operazione. Infine nella nuova normativa viene inserito il «divieto di surcharge» che impedirà a banche e prestatori di servizi a pagamento di applicare commissioni aggiuntive per i pagamenti effettuati con carta.

@vdangerio

Frodi informatiche, il decalogo Abi

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