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Zara chiama i robot per il ritiro dei prodotti online nei punti vendita

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Zara chiama i robot per il ritiro dei prodotti online nei punti vendita

Zara, catena retail di abbigliamento controllata dal gruppo iberico Inditex, chiama al lavoro i robot per rendere più soddisfacente lo shopping di chi acquista online. Con un terzo delle vendite online globali ormai ritirate direttamente nei punti vendita, Zara punta a rendere il processo di ritiro il più rapido possibile così da evitare le lunghe code e le attese che si sono registrate in diversi punti vendita. Da qui la decisione di automatizzare il processo: a chi ordina online sarà assegnato un codice da presentare al punto da vendita per avviare un robot in magazzino in grado di rintracciare il prodotto e consegnarlo in tempi rapidi. Con l’automazione Zara cerca di restare competitiva nel panorama delle vendite online divenuto sempre più concorrenziale, dove le consegne e il ritiro sono la nuova sfida per soddisfare consumatori sempre più esigenti.

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