Iliad ripristina la rete andata in down per la rottura di cavi nel Pavese

Il taglio di alcuni cavi in provincia di Pavia, per l’esattezza quattro, ha buttato giù l’intera rete di Iliad. Emergenza rientrata ora con alcune segnalazioni che restano sul sito Downdetector, ma legate perlopiù allo smaltimento e a problemi temporanei. Per questo il gruppo diffonde una nota per «fare chiarezza su quanto accaduto, dopo esserci concentrati nella prima fase sulle azioni necessarie al rapido ritorno a pieno regime».

Ecco quindi la versione di Iliad: «Ieri alle 14.01 si è verificato il taglio di una fibra in provincia di Pavia, seguito da un secondo taglio di altre tre fibre alle 14.14 in un altro luogo, sempre in provincia di Pavia. I nostri tecnici sono arrivati sul posto tempestivamente e a partire dalle 14.54 il servizio è andato verso una graduale e costante risoluzione, riducendo sempre di più il numero di utenti impattati».

I tagli di fibra, spiega ancora la telco, «sono eventi frequenti; quello che è rarissimo è un taglio di più fibre in tempi così ravvicinati in luoghi diversi. Nonostante l’eccezionalità assoluta di quanto avvenuto, continueremo a impegnarci affinché in futuro anche un evento così eccezionale non abbia impatti sull’esperienza dei nostri utenti».

Così va verso la definitiva conclusione una giornata di passione per la compagnia telefonica arrivata in Italia nel 2018 e dallo scorso anno partita con l’offerta di servizi fissi in fibra oltre al mobile. Disservizi ci sono stati soprattutto al Centro e al Nord. Ma in tutta Italia sostanzialmente situazione critica per gli utenti Iliad, andata in down più o meno dalle 14 in poi, stando ai dati del sito downdetector.it, la piattaforma online di Ookla che fornisce agli utenti informazioni in tempo reale sullo stato di vari siti web e servizi e che, sul tema, è uno dei servizi più consultati.

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Problemi, quelli dei down sulla rete, che accadono ciclicamente alle varie telco, va detto. Fra gennaio e febbraio disagi sono stati registrati da Vodafone (24 gennaio) o anche da Tim (4 febbraio). Insomma è un momento che inevitabilmente prima o poi arriva per tutti gli operatori di telefonia, fissa e mobile. Per Iliad il problema più impattante è stato sul traffico voce, mentre per i dati la problematica, pur evidente, è stata meno rilevante. «Siamo consapevoli del disagio e stiamo lavorando per risolverlo quanto prima», ha commentato a caldo l’azienda.