L’approvvigionamento etico tra pratiche e necessità di innovazione

Costruire una certificazione etica di filiera è complesso; il cliente ha generalmente un controllo limitato al primo o secondo livello. Ma problemi importanti, quali le condizioni di lavoro, si annidano nei livelli più profondi della catena, difficili da far emergere con certezza in modo preventivo, spesso oggetto di azioni di contrasto solo quando si manifestano rischi di danno reputazionale.

Per affrontare questo problema è necessario pensare in modo innovativo a una filiera digitale, che può essere sviluppata con l’impiego di moderne piattaforme digitali di procurement, in grado di raccogliere e organizzare dati eterogenei e destrutturati provenienti dall’indagine sull’intera catena dei suoi fornitori, e di monitorarne i comportamenti etici attraverso dashboard interattive.

L’impiego integrato della tecnologia della blockchain, con le sue proprietà di sicurezza e trasparenza, può garantire la tracciabilità delle merci, a partire dalla loro origine e provenienza, alle varie fasi di lavorazione e commercializzazione lungo la filiera, prevenendo, per esempio, la falsificazione dei documenti manuali e cartacei. La digitalizzazione si rivela quindi un potente strumento per realizzare una filiera di fornitura etica e sostenibile.

La valutazione dei fornitori di filiera trova un’efficace soluzione nella meccanica di un albo fornitori digitale, che permette un’accurata analisi del loro profilo di rischio etico: modelli di business adottati; organizzazione e composizione societarie; geografie di appartenenza; reputazione; posizione giudiziaria; rating ESG. La funzionalità digitale organizza i dati in un razionale quadro conoscitivo, che aiuta a costruire una strategia di approvvigionamento etico suggerendo quali sono i temi da approfondire con ogni singolo fornitore e quali sono i principali fattori di rischio a cui dare priorità.

Anomalie occorse durante le operazioni di approvvigionamento possono essere tempestivamente intercettate e tracciate sulla piattaforma digitale di procurement che raccoglie e struttura i dati e la documentazione di spesa. Per esempio, acquisti effettuati da team esterni all’Ufficio Acquisti, dove il tema dell’approvvigionamento etico potrebbe essere poco conosciuto, comportano una serie di rischi, tra cui una spesa incontrollata e l’acquisto di merci contraffatte e difettose. Oppure indizi di pratiche inaccettabili come la frode, la corruzione, il lavoro minorile, o altre anomalie potenzialmente dannose, possono essere segnalate da algoritmi di intelligenza artificiale consentendo di istruire per tempo efficaci azioni di contrasto.

Più in generale, la digitalizzazione intelligente si rivela un significativo strumento di supporto per attuare un controllo sistematico delle prestazioni etiche dei fornitori e prendere solide decisioni strategiche nei loro confronti, come il rinnovo dei contratti di fornitura più performanti o la cessazione di quelli meno performanti. L’attenzione alla sostenibilità, l’approvvigionamento etico e la qualità delle operazioni lungo l’intera catena di fornitura sono visti come fattori chiave per le organizzazioni. L'innovazione digitale ne è lo strumento abilitante.

* Strategic Business Analyst - Niuma