La filiera dei servizi immobiliari è raddoppiata in venti anni

È un mercato letteralmente raddoppiato in 20 anni. E che promette di crescere ancora, di fronte alla sfida dell’Esg, della transizione ecologica e digitale di uffici e sistema produttivo, della sempre maggiore richiesta di servizi anche nella dimensione residenziale (dallo student al senior housing) e nella capacità di gestire al meglio la redditività degli asset immobiliari.

Se 20 anni fa il settore dei servizi immobiliari valeva appena il 4% del Pil rispetto al 15% del solo comparto costruzioni, oggi le percentuali sono completamente ribaltate. E se l’anno scorso il fatturato dell’immobiliare è sceso del 15% e le compravendite di oltre il 20, il volume d’affari dei servizi ha arrestato la caduta a quasi -12 per cento.

Ma sotto l’ampio e generico “cappello” dei servizi immobiliari, c’è una voce che si distingue più di tutte in Italia, dove il mercato è più ristretto rispetto a Germania, Regno Unito e Francia, ma che si colloca sulla stessa linea di crescita.

La “fetta” maggioritaria (quasi il 53% del fatturato nazionale) della “torta”dei servizi riguarda property/ facility management, cioè tutte quelle attività – dirette e indirette – che determinano la corretta gestione di un edificio – abitativo, commerciale e industriale, dei i loro impianti e dei servizi connessi (inclusi pulizia, ristorazione aziendale, portineria, giardinaggio, flotta aziendale, vigilanza). In Italia, il settore vale oltre 19 miliardi di euro (un terzo di quanto vale in Germania) e occupa 162.500 addetti (il 54,4% della forza lavoro complessiva della voce “servizi immobiliari”).

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La tecnologia (le app, la manutenzione predittiva, la forte digitalizzazione nell’organizzazione degli spazi lavoro), unita alla sfida della transizione ecologica stanno accelerando l’evoluzione di property e facility management. Oggi chi acquista o affitta esige che l’ufficio, lo spazio di lavoro, il condominio dove si vive offrano servizi e si occupino del benessere di chi li popola. Questo accresce anche la redditività degli immobili per gli investitori.