Non solo cloud: l’innovazione assicurativa parte dalle piattaforme tecnologiche

Dal 2012 al 2020, la quota media dei costi operativi della tecnologia è aumentata del 36% nell'ambito delle polizze “property and casualty” (casa, auto, incidenti, salute) e del 10% nelle assicurazioni ramo vita. Il fattore principale che ha alimentato queste percentuali di crescita, come recita un rapporto di McKinsey, è la progressiva digitalizzazione sia a livello di front-end, dove la tecnologia va a migliorare l'esperienza del cliente anche grazie agli algoritmi dell'intelligenza artificiale...