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Telefonate indesiderate? L’esperto risponde: diffida scritta per…

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il quesito del lunedì

Telefonate indesiderate? L’esperto risponde: diffida scritta per bloccare il call center

(Agf creative)
(Agf creative)

Il quesito.Ho letto l'articolo «Un milione e mezzo di cittadini non riceverà più pubblicità indesiderata», pubblicato sul Sole24Ore del 18 marzo 2018 a firma di Antonello Cherchi, che tratta delle telefonate indesiderate effettuate dai call center. In seguito, ho contattato telefonicamente la fondazione Bordoni, tenutaria del registro delle opposizioni, con il mio numero di telefono fisso, ma mi hanno risposto che, siccome non sono nell'elenco telefonico (una scelta fatta apposta, per non ricevere chiamate indesiderate), non possono iscrivermi a tale registro. Inoltre il servizio non può essere esteso al cellulare. Cosa posso fare per non ricevere più queste chiamate sia sul fisso che sul cellulare? Vorrei proprio non ricevere alcuna pubblicità indesiderata. R.P. - Farra di Soligo

La risposta. Il motivo per cui il lettore non ha potuto ottenere la tutela richiesta è dovuto al fatto che, ad oggi, manca ancora il Regolamento attuativo della legge 5/2018 che, per l'appunto, estende la possibilità di iscrizione nel Registro pubblico delle opposizioni anche ai numeri di telefono non presenti negli elenchi telefonici pubblici.

Fermo restando, comunque, che l'approvazione di tale regolamento attuativo è prevista per il secondo semestre del 2018, attualmente il lettore può inviare una diffida scritta alle società che lo importunano, sempre che riesca ad individuarle con precisione, per negare la propria autorizzazione e/o consenso a ricevere comunicazioni pubblicitarie di sorta.

Il quesito è tratto dall’inserto L’Esperto risponde, in edicola con Il Sole 24 Ore di lunedì 4 giugno.

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