Qualche consiglio per costruire relazioni efficaci sul posto di lavoro

3) Accettare le diversità: avere buone relazioni si basa anche sull’accettare le diversità degli altri ed accoglierle nel modo migliore. Le idee degli altri e le loro opinioni non devono essere per forza condivise, ma mettersi nei panni degli altri aiuta ad avere migliori relazioni.

4) Avere una comunicazione onesta e aperta: comunichiamo tutto il giorno, spesso con strumenti corti come i messaggi di testo che a volte non includono tutto.

Cercare di dedicare alla comunicazione un po’ più di tempo può migliorare le nostre relazioni. Dove costruirle? Sebbene dovremmo impegnarci su tutte le nostre relazioni, qualcuna in particolare richiede maggiore impegno ed attenzione. Per esempio quelle con coloro che potremmo definire gli stakeholder di un’azienda, persone – magari – dalle quali potrà dipendere la nostra carriera, nel bene o nel male. Una volta identificate queste persone, è indispensabile dedicare più tempo all’interazione positiva con loro.

Costruire buone relazioni con i clienti, poi, è davvero cruciale anche per il futuro professionale di ciascuno. Immaginate l’ultima volta che avete dovuto gestire un cliente insoddisfatto. Pensate quanto è stato difficile e quante energie avete speso. Sebbene non si possano rendere tutti felici, mantenere una relazione onesta, di fiducia e di trasparenza vi permetterà nel momento di crisi di ridurre al massimo il danno.

Buone relazioni con i clienti si possono generare opportunità lavorative, avanzamenti di carriera o maggiori riconoscimenti professionali.Come costruirle?

1) Identificare i fabbisogni di networking, cercando di capire di cosa hanno bisogno gli altri da noi e cosa noi abbiamo bisogno dagli altri.

2) Identificare un tempo da dedicare alle relazioni e alla costruzione del network. Siamo dedicando il tempo adeguato?

3) Essere positivi: approcciare gli altri con un buon atteggiamento. La positività è contagiosa e attira gli altri.

4) Mantenere i vostri confini: avere relazioni non vuol dire lasciare agli altri la gestione del proprio spazio.

5) Evitare il gossip: se sopraggiunge un problema, va affrontato in modo aperto solo con i diretti interessati. Non via chat con tutto l’ufficio.

* Managing Director di EasyHunters