Raptopoulos (Sap Italia): ecco le tre priorità per le imprese digitali e sostenibili
A poche ora da Sap Now, l’evento realizzato in collaborazione con Il Sole 24 Ore che prenderà il via il 27 ottobre e si chiuderà il 28 ottobre, il manager introduce alcuni dei temi principali
di Luca Salvioli
3' di lettura
«Le aziende digitali sono anche le più sostenibili. Il desiderio di ridurre gli sprechi lungo le catene di approvvigionamento ed entrare in un’economia circolare stava già spingendo molte aziende a integrare la sostenibilità nelle loro attività principali prima della pandemia. Ora in Italia stiamo vedendo una forte accelerazione. E la tecnologia va in aiuto delle imprese affinché questo approccio sia pragmatico, misurabile ed entri nei processi».
Manos Raptopoulos è amministratore delegato di Sap Italia da gennaio 2020. A poche ore da SAP NOW, l’evento realizzato in collaborazione con Il Sole 24 Ore che prenderà il via il 27 ottobre e si chiuderà il 28 ottobre, spiega innanzitutto così il connubio virtuoso tra digitale e sostenibilità, filo conduttore della due giorni di eventi e incontri. E anticipa alcuni temi che affronterà durante l’evento milanese, raccontando come questo anno e mezzo di pandemia ha cambiato le aziende e lo scenario competitivo.
«Negli ultimi 18 mesi, sono emerse almeno tre priorità che le aziende in Italia devono considerare per sostenere la propria competitività e rafforzare i propri percorsi di internazionalizzazione» dice Raptopoulos .
Innanzitutto «durante l'emergenza sanitaria è diventato chiaro che solo le aziende in grado di trasformarsi e adattarsi rapidamente all’ambiente instabile, ai cambiamenti climatici e alle tensioni geopolitiche, possono vincere. Mentre tutti capiscono il perché e le opportunità della trasformazione digitale, la parte più difficile sembra essere come trasformare olisticamente. Alcuni, infatti, pensano che la trasformazione digitale avvenga semplicemente eseguendo una migrazione tecnica al cloud o acquistando nuova tecnologia. La necessità di cambiare il modo in cui un’impresa funziona con l’aiuto di nuovi processi più intelligenti viene spesso ignorata».
La seconda priorità che le aziende italiane stanno affrontando rientra nell'ambito della customer experience. «L'importanza per un'azienda di essere più vicina ai propri clienti con una logica di omnicanalità e potendo contare su supply chain affidabili e flessibili, è stato uno dei fattori di successo (in alcuni casi di sopravvivenza) per le aziende durante i periodi più duri della pandemia».
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Un caso in cui la catena di distribuzione si è “spezzata” è quello dell’automotive, «che sappiamo essere in crisi per la scarsità di offerta di semiconduttori. Questo impedisce la consegna in tempi ragionevoli dell'auto all'acquirente».
Infine la terza priorità «per le nostre aziende riguarda la creazione di reti di valore. L'importanza delle comunità di cui siamo parte non è mai stata più evidente come durante l'emergenza sanitaria. Le aziende hanno bisogno di connettersi facilmente con i loro fornitori, partner, clienti».
«Un'azienda che opera nel settore alimentare mi ha parlato della elevata oscillazione giornaliera dei prezzi delle materie prime, con variazioni anche dell'ordine del 10% dello zucchero. Questo ha una ricaduta sui suoi costi interni per lo sforzo di dover mantenere prezzi stabili nei confronti del consumatore finale. Poter contare su una rete ampia di fornitori che possano mitigare questa aleatorierà è cruciale».
L’azienda tedesca ha da poco comunicato i risultati finanziari del terzo trimestre, con un aumento dei ricavi cloud del 20% a 2,39 miliardi e fatturato, ricavi complessivi in crescita del 5% a 6,84 miliardi e utile operativo a 1,25 miliardi di euro. «I nostri risultati sono allineati con quanto appena annunciato a livello global: cresciamo a doppia cifra nel cloud anche nel nostro Paese» commenta Raptopoulos.
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