Salute mentale al lavoro: perché le aziende dovrebbero impegnarsi a promuoverla

Un'altra idea a mio parere molto interessante, inoltre, è stata la lavagna della gratitudine, un foglio bianco con dei post-it e dei pennarelli dove chiunque può scrivere il suo apprezzamento per un collega: dal gesto di supporto lavorativo, al sorriso o al caffè portato in ufficio. Ogni giorno qualcuno spende pochi secondi per ringraziare un collega che, sicuramente, potrà beneficiare di questo momento di riconoscimento “pubblico”. Nel giro di pochissimo tempo, poi, la lavagna si è evoluta: sono comparsi disegni da colorare che sono stati apprezzatissimi da molti colleghi.

Accanto alla salute mentale, i Culture Comitee hanno proposto una serie di attività che potessero dare una mano anche al fisico come ad esempio una camminata di circa un'ora insieme nel corso della giornata. Si tratta di soluzioni davvero semplici, ma che sembrano avere un grande impatto sui dipendenti e che aiutano ad avere un momento di relax e di pausa dai problemi lavorativi o personali di tutti i giorni.

A queste soluzioni, ovviamente, vanno affiancate iniziative più strutturate – che alcune aziende multinazionali hanno iniziato ad offrire alle proprie risorse – indispensabili per fornire un supporto psicologico professionale e qualificato. Ricordo ancora bene quando una multinazionale tedesca ha lanciato in Italia, subito dopo il Coronavirus, un supporto gratuito mettendo a disposizione uno psicologo. Le richieste, nell'arco di 72 ore, sono state così alte che si è deciso di introdurre un secondo specialista.

Supporto psicologico, ore di coaching, progetti di mentoring interno sono tutti strumenti assolutamente molto utili per allentare la pressione e lo stress che i dipendenti soffrono in questo periodo di cambiamenti. Alcuni, come il mentoring interno, sono più facili da implementare di quanto si pensi: tutte le aziende hanno seniority importanti che sono pronte a supportare ed aiutare le risorse più giovani, affiancandole nel loro percorso di crescita, aiutandole a sbrogliare problemi professionali o ad allentare la tensione lavorativa grazie alla loro esperienza. Avere un confronto tra generazioni diverse, inoltre, può fornire momenti di riflessione preziosi che, magari, si rivelano utili in entrambi i sensi.

Le sessioni di coaching, invece, sono fondamentali anche per i livelli executive che, spesso, si ritrovano – magari soli e non del tutto preparati – a guidare un team e non trovano qualcuno con cui confrontarsi. Ridurre tutti i problemi che affliggono le aziende, tra alti livelli di turnover, grandi dimissioni o quiet quitting, allo stress lavorativo sarebbe un errore, ma oggi – con il proliferare di forme di lavoro sempre più ibride – la distinzione tra mondo personale e lavorativo è decisamente molto debole e le aziende si ritrovano ad avere un compito molto importante nel prendersi cura della salute mentale dei propri dipendenti. Anche per preservare il proprio business.

* Senior Vice President Nelson and Washington Frank Usa