Credit Agricole It: 1 mln multa Antitrust su pratiche commerciali scorrette

'Consumatori sollecitati verso bonifico online istantaneo" (Il Sole 24 Ore Radiocor Plus) - Milano, 28 feb - L'Autorita' garante della concorrenza e del mercato ha chiuso un procedimento istruttorio nei confronti di Credit Agricole Italia Spa, irrogando una sanzione amministrativa di 1 milione di euro. Secondo l'Autorita', come si legge in un suo comunicato, la banca ha 'limitato la liberta' di comportamento dei consumatori in relazione alla scelta della tipologia di bonifico online da utilizzare e li ha condizionati a scegliere il bonifico istantaneo, piu' oneroso rispetto a quello ordinario'. In particolare, spiega nel dettaglio l'Antitrust, il cliente che intendeva eseguire un bonifico attraverso l'app Credit Agricole Italia 'nella versione precedente a quella rilasciata l'11 ottobre 2021, leggeva - accanto all'opzione del bonifico istantaneo 'Arriva subito' - la scritta 'Suggerito'. Inoltre, anche dopo la scelta del bonifico ordinario, al consumatore veniva riproposta la soluzione piu' onerosa del bonifico istantaneo con una casella in evidenza che conteneva la scritta 'Procedi con istantaneo''. Per questo motivi, l'Autorita' ha ritenuto che tale condotta costituisca 'una violazione degli articoli 24 e 25 del Codice del Consumo perche' idonea a esercitare un indebito condizionamento e a limitare considerevolmente la liberta' del consumatore medio in relazione alla scelta della tipologia di bonifico'.

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(RADIOCOR) 28-02-22 19:22:06 (0670) 3 NNNN